» Sobre Monitotamento de Alarmes

O Monitoramento é composto por uma central de atendimento 24h/dia para recepção dos eventos dos alarmes instalados nas residências ou estabelecimentos comerciais.

A recepção é realizada através de um aparelho decodificador que transmite os dados recebidos para o PC com software desenvolvido especialmente para esta finalidade, com capacidade de identificar: falta de energia, falha de bateria, alarme ligado, alarme desligado e seus usuários, alarme disparado e quais as suas zonas, pânico, emergências médicas, incêndio, sabotagem , falha de linha telefônica nas centrais de alarmes e nele próprio, ligamento automático do alarme e tardio abrindo espaço para agendamento do cliente para determinar o horário que irá ligar o sistema. 

Uma vez o alarme disparado, a identificação é imediata após a sua chegada na central de monitoramento e por sua vez o operador fornecerá diretrizes para os agentes fiscais irem até o local fiscalizar o ocorrido. Dependendo da situação os agentes passam com precisão o que ocorreu ou está ocorrendo, fazendo com que o operador tome as devidas providências que seriam em último caso de ligar para o responsável e comunicar a polícia o ocorrido e os agentes receberiam ordem para continuar no local até a conclusão do problema ocorrido.